隱私與會員說明：你的資料怎麼被使用

我們收集哪些資料

• 你用 RICHARK 會員帳號登入時，會員系統告訴我們的會員編號、Email、姓名與會員／學員身分。本站不保存你的密碼（密碼只在 RICHARK 會員系統）。
• 你向 AI 顧問提出的問題與 AI 的回覆。
• 提問次數、錢包餘額、加值紀錄與折扣碼。

提問內容會送 AI 服務處理

登入後向 AI 顧問提問時，你寫的內容會傳送給第三方 AI 服務（OpenAI）產生回覆，我們設定為不在對方保存對話。請不要在提問中填寫身分證字號、完整地址、帳號密碼等敏感資料。

保存期限

• AI 顧問對話紀錄保存 90 天，之後自動刪除；只保留次數與用量統計（不含內容）。
• 帳號資料保存到你要求刪除帳號為止。

和 RICHARK 會員系統共用帳號

電子書網站使用 RICHARK 會員系統（官方商城 member.richark.com.tw 的同一套系統）登入，註冊、密碼、重設密碼都在會員系統完成。加值訂單也以會員帳號對應，所以請用同一個會員帳號在官方商城結帳。我們不會因此更改你原本的會員資料。

我們不會做的事

• 不會販售或提供你的資料給無關的第三方。
• 不會公開你的提問內容。

查詢、更正或刪除

請來信 RICHARK 客服（ark_service@richark.com.tw），註明會員帳號的 Email 與需求，我們會在確認身分後處理。